Juego responsable

El sector de las apuestas deportivas y los casinos en línea es una forma estupenda de pasar el tiempo. Como muchas otras actividades, el juego puede crear adicción, por lo que Zamba casa de apuestas promete a fomentar el juego responsable tomando todas las precauciones necesarias para evitar abusos y crear un entorno de juego saludable. Esto puede tener un impacto negativo tanto en los jugadores como en quienes les rodean.

Herramientas para el juego responsable

Zamba te anima a jugar de forma responsable en casinos y apuestas deportivas. Para que apostar sea divertido y agradable, utiliza los siguientes consejos.

Compruébelo usted mismo

Póngase a prueba para saber qué opina sobre el juego. En función de los resultados, le recomendamos que visite nuestra página Juego responsable para obtener más información.

Controle sus gastos

El límite de depósito puede fijarse por día, semana o mes. Esto significa que no podrá depositar más del importe que haya fijado durante el periodo de tiempo que especifique.

Puede hacerlo inmediatamente si desea reducir el importe del límite.

No obstante, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar un cambio si desea aumentar el límite.

Pausa el juego

Puede suspender el acceso a nuestros juegos directamente desde nuestro sitio web durante un periodo temporal de un día o más. Durante este periodo no podrá realizar ingresos ni jugar a nuestros juegos o apuestas deportivas, pero podrá seguir utilizando nuestros métodos de retirada.

Su cuenta se reactivará automáticamente una vez transcurrido el periodo de autoexclusión.

Puede optar por cerrar su cuenta si desea tomarse un descanso sin un periodo de tiempo determinado.

Consejos para prevenir la adicción al juego

Zamba ofrece algunos consejos sobre cómo jugar de forma responsable en este sitio que pueden ayudarle a prevenir problemas de juego:

  • Nunca apueste para ganar dinero o resolver problemas financieros, apueste sólo para divertirse y entretenerse;
  • Recuerde que el juego es sólo una forma de entretenimiento y que hay muchas otras maneras de divertirse;
  • Establece un límite de tiempo y dinero con el que realmente puedas jugar y que no necesites para otros fines más importantes. Cuando llegues al límite que has fijado, deja de jugar. Si superas los límites establecidos, busca ayuda profesional;
  • Si está pasando por malos momentos, está deprimido, tiene problemas graves, toma medicación o bebe alcohol, absténgase de jugar;
  • Si descubre que su comportamiento es adictivo o compulsivo, busque ayuda profesional y solicite la autoexclusión del juego. Intentar recuperar el dinero perdido sólo puede conducir a más pérdidas.

Disposiciones de seguridad

Le recordamos que el acceso al juego está prohibido a los menores. Si hay menores en su entorno, le rogamos que tome las precauciones y medidas de seguridad necesarias para impedir su acceso y por su propia protección.

He aquí algunas pautas que pueden ayudarle:

  • No permita el acceso a menores y no los deje solos cerca de su ordenador cuando esté conectado a la página del juego;
  • Mantenga en secreto la contraseña de su cuenta;
  • Utiliza programas de protección infantil;
  • No permita que sus hijos o menores jueguen a juegos, aunque sean gratuitos;
  • También le informamos de que si descubrimos o sospechamos que la persona que tiene acceso a la cuenta de un usuario no es el titular de la misma, podremos bloquear la cuenta y los fondos que haya en ella hasta que se haya verificado su identidad.